Hilfe bei Online -Services

Vorschlagstext

In Mönchengladbach gibt es Menschen denen der Umgang mit Medien und die Nutzung von Online-Services schwer fällt (sei es durch Alter, geringe Medienkompetenz, Sprachbariieren etc.) In der Stadtbibiliothek könnten Terminals aufgestellt werden an denen Online-Dienste z.B. der Verwaltung genutzt werden können. An den Terminals stehen Hilfskräfte, die Online-Serivces erklären und dabei helfen die Online-Services zu nutzen/beantragen.